Espace France Service

La création d’un espace France Service (FS) à Mende en préfecture répond à ce besoin de compléter le maillage sur le centre du département. Ouvrir un espace FS vient en complément de l’accueil physique proposé par ces partenaires, pour un accompagnement de premier niveau ; mais aussi sur certains sujets, cette création offre un point d’entrée « État » pour les situations les plus complexes.

L’objectif est donc double : en premier lieu, pérenniser la préfecture, située au cœur du centre-ville de Mende, comme lieu d’accueil des usagers dans leurs démarches du quotidien, et consolider ainsi le lien de l’État avec les usagers ; en second lieu, participer à l’effort des administrations et établissements chargés d’une mission de service public, d’amélioration de l’accueil du public et de prise  en compte des obstacles rencontrés par les usagers, nés de la dématérialisation des procédures.

Préfecture de la Lozère

– Préfecture de la Lozère (maître d’ouvrage)

– 9  Partenaires signataires de l’accord cadre national : ministère de l’intérieur (ANTS), ministère de la justice, ministère des finances publiques, Pôle Emploi, Mutualité sociale agricole, CNAF (famille), CNAM (santé), CNAR (retraite), La Poste

– 17 partenaires locaux signataires de la convention départementale : défenseur des droits et conciliateurs de justice (positionnés avec min. justice), fédération des particuliers employeurs, AIPPH-Cap Emploi, UDAF, Mission Locale d’insertion, 3 chambres consulaires (CCI, CMA, CA), ADIL, DSDEN, DDETSPP, ONAC, France Active, CRIA, CIDFF, Lozère Habitations, Aloès, Habitat et humanisme.

– réseau des 15 autres FS du département